ลงประกาศฟรี โพสฟรี โปรโมทเว็บไซด์ให้ติดอันดับ SEO ด้วย PBN

บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จํากัด โทร 086-318-3151

น้ำยาถูพื้นฆ่าเชื้อ

ผ่าตัดหูกางเชียงใหม่  Meda Clinic

   เทคนิคการบริหารลูกค้ารายสำคัญ

  Key Account Management: KAM

 วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
ประสบการณ์ระดับงานบริหารและเป็นผู้เชี่ยวชาญการวางแผนงาน และพัฒนาระบบงาน
ที่ใคร ๆ ต้องถามถึงทั้งในวงการมากกว่า 30 ปี


  5 มิถุนายน 2567

09.00 – 16.00 น.

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

                                                      *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

                                                                   หลักการและเหตุผล

          ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงเช่นทุกวันนี้ แนวความคิดใหม่ที่ทุกคนควรต้องคำนึงถึง คือ ลูกค้าในแต่ละรายมีความสำคัญไม่เท่ากัน เนื่องจากเขาทำรายได้ให้กับองค์กรแตกต่างกัน ดังนั้น การบริหารลูกค้ารายสำคัญ หรือ ลูกค้าที่สร้างรายได้ให้เราสูง จึงเป็นกลยุทธ์ที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญ เนื่องจาก ทรัพยากรขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นพนักงานขาย พนักงานผู้ให้บริการ รวมถึงงบประมาณนั้นมีอยู่อย่างจำกัด  ความท้าทายผู้บริหาร และ พนักงานทุกคน คือ จะทำอย่างไรที่จะทำให้ลูกค้ารายสำคัญอยู่กับองค์กรให้นานแสนนานบนพื้นฐานของความประทับใจต่อสินค้าและบริการ..... หลักสูตรนี้มีคำตอบ

          หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักขาย ทีมผู้ให้บริการ หัวหน้าทีมขาย ผู้จัดการฝ่ายบริการ รวมถึงผู้บริหารในทุกระดับ ได้เรียนรู้เทคนิคกลไก และ กระบวนการในการบริหารลูกค้ารายสำคัญอย่างเป็นระบบ การสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวเรียนรู้หลักเกณฑ์ในการจัดความสำคัญของลูกค้าระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การบริหารลูกค้ารายสำคัญเมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการให้บริการอย่างเป็นเลิศได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและเทคนิคในการบริหารลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Management: KAM)

2. เพื่อทำกิจกรรมที่เกี่ยวกับ การบริหารลูกค้ารายสำคัญ

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และประสบการณ์ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมในงานที่รับผิดชอบ

หัวข้อการบรรยายและ Workshop

1. มุมมองของความสำเร็จของธุรกิจในยุคนี้

· ความสำเร็จของธุรกิจในยุคนี้ พิจารณาจากอะไร

2. เปลี่ยนแนวคิดการมองลูกค้า โดยอาศัยกฎ 80:20 และ Customer Marketing Concept

· ลูกค้าทุกรายสำคัญเท่ากัน หรือไม่

· ใครคือ ลูกค้ารายสำคัญของธุรกิจ

3. กิจกรรม Workshop: "Key Customer Analysis: ลูกค้ารายสำคัญของธุรกิจของคุณ"

4. ตัวอย่างการบริหารลูกค้ารายสำคัญในโลกธุรกิจ

5. การวิเคราะห์ และการแบ่งประเภทของลูกค้ารายสำคัญ

· เกณฑ์ทั่วไปที่นำมาใช้ในการแบ่งประเภทลูกค้ารายสำคัญ

· เกณฑ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

6. กิจกรรม Workshop: "การแบ่งประเภทของลูกค้ารายสำคัญ"

7. มิติการเรียนรู้ และ เข้าใจธุรกิจของลูกค้ารายสำคัญ

8. วิเคราะห์ความต้องการ และ ความคาดหวัง ที่แท้จริงของลูกค้ารายสำคัญ

· Quality ที่Key Account ต้องการ

9.  ลำดับ/ ขั้นตอนการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ

· Partnership Concept

10. การวางแผน และ การสร้างกลยุทธ์บริหารลูกค้ารายสำคัญ (Key Account Planning and Strategy)

· Business Review  และ Action plan

11. กิจกรรม Workshop: "การสร้างกลยุทธ์สำหรับลูกค้ารายสำคัญ สำหรับธุรกิจของคุณ"

12. เครื่องมือในการบริหารลูกค้าคนสำคัญ และการนำไปใช้

13. การจัดทีมงาน และ การปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร ในการให้บริการลูกค้ารายสำคัญ

· บทบาทของ Key Account Manager

· การจัดตั้ง Key Account Service Team

14. คำถามและคำตอบที่ผู้เรียนต้องการรู้

15. สรุปคำถามคำตอบที่ผู้เข้าสัมมนาต้องการรู้ ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
 รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 
  
• E-mail : hipotraining@gmail.com
  
• Website : www.hipotraining.co.th
  
• ID Line@ : @761mvknp
  

Tags : ลูกค้ารายสำคัญ , บริหารลูกค้า

Nose Surgery Chiang Mai เสริมจมูกเชียงใหม่

สนใจสอบถามข้อมูล เครื่องสกรีนเสื้อDFT เพิ่มเติม หรือ เข้ามาที่
872/1 ,872/2 ถนนเอกชัย ซอย 102/3 เขตบางบอน แขวงบางบอนเหนือ กทม.10150
Tel 0948752323 เซล กอล์ฟ ,เซลหลิว

PumLF.com ปั้มไลค์ ปั้มติดตาม ปั้มวิว ปั้มวิวไลฟ์สด
เข้าเยี่ยมชมได้ที่ PumLF.COM

�������https://katoacademy.com/facebook-ads/
สอนfacebook สอนเฟสบุ๊ค สอนยิงแอดเฟสบุ๊ค

ผลิตป้ายไวนิล,ธงญี่ปุน,สติกกเกอร์,โรลอัพ,STANDEE  ผลิตคิวงานด่วน 3 ขั่วโมง หลังสรุปงาน
โทร 091 728 3798 (คุณโชค)

Social-SMM.COM - เว็บปั้มไลค์ บริการเพิ่มไลค์ ติดตาม ช่วยเพิ่มจำนวนผู้ชมไลฟ์สด ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ อย่างปลอดภัย โดยทีมงานมืออาชีพของเรา ที่พัฒนาขึ้นมาจากประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ บริการครอบคลุมทั้ง Facebook, IG, Tiktok, และ Youtube และอื่นๆ อีกมากมาย

เรามั่นใจในการบริการ เนื่องจากเราเป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทุกๆ ออเดอร์ที่เราดำเนินการจะมีคนไทยแท้และมีตัวตนจริง 100% ไม่ใช่บัญชีบอท นอกจากนี้ เรายังมีการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเพิ่มยอดไลค์ให้ในทุก ๆ คำสั่งซื้อ

เรามั่นใจในคุณภาพของงานที่เราให้บริการ และราคาที่เป็นมิตรต่อเงินกระเป๋าของท่าน เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นห้ามพลาดกับการใช้บริการของเราที่มีคุณภาพและราคาที่เหมาะสมที่สุดที่ Social-SMM.COM

แพคเกจฮ่องกง นำทาง เดินทางไม่มีอันตราย ราคาประหยัด แพคเกจฮ่องกง มีไกด์ดูแล บ้านพัก โรงแรม แพคเกจฮ่องกง สบายสะบาย อาหารอร่อย มีบุคลากรดูแลท่านตลอดทาง ยินดีให้คำแนะนำ แพคเกจฮ่องกง ปี2566 -2567

sl.vm101.net/N28ge
sl.vm101.net/statistics/N28ge
sl.vm105.net/N28ge
sl.vm105.net/statistics/N28ge
sl.okwebtour.com/N28ge
sl.okwebtour.com/statistics/N28ge

ขาย DVD หนัง ซีรี่ย์ ซีรีส์ ละคร ละครเก่า ละครใหม่

ซีรี่ย์จีน ซีรี่ย์เกาหลี ขายซีรี่ย์เน้นคุณภาพ

ขายซีรี่ย์ราคาถูก ซีรีย์เกาหลี ซีรีย์ญี่ปุ่น ซีรีย์ไต้หวัน ซีรีย์ฝรั่ง หนังจีน การ์ตูน

จ้างโพสขายอสังหาไม่หลอกลวง  กรรันตีคืนเงิน  โพสต์คุณภาพด้วยมือ และ โดยบทความคุณภาพ